summertimes

Logistique golfmaurice.com

Forte de la grande expérience de son équipe dans le tourisme, doublée d’une grande connaissance de la destination, SummerTimes est aujourd’hui leader dans le secteur touristique de l’île, enregistré au Ministère du Tourisme et des Loisirs. La compagnie est membre fondateur de l’AIOM (Association of Inbound Operators Mauritius) et de l’ITMA (Incentive Travel & Meetings Association). Elle est aussi membre de BAR (Board of Airlines Representatives).

Ils vous proposent

Les valeurs de SummerTimes réceptif à Maurice

« Depuis la nuit des temps, l’être humain recherche la fontaine de jouvence, source de jeunesse, beauté, puissance, richesse, sagesse et liberté eternelles … Un éternel été .. C’est pour répondre à cette aspiration profonde que SummerTimes a été créé avec l’objectif de contribuer à la réalisation de ce rêve. Dans cette optique, nous proposons à nos clients des espaces de détente, loin de tout souci, des moments de qualité sur notre île paradisiaque. Notre souhait est qu’ils gardent un souvenir mémorable de leurs vacances grâce à SummerTimes, Là, où il fait bon vivre… (“Where the livin’ is easy…”) » – Philippe HITIÉ ,CSK – MD & Fondateur de SummerTimes.

Les missions de summertimes

Exploiter leurs connaissances leur savoir-faire afin de :
Offrir toute une gamme de prestations touristiques de qualité à leurs visiteurs du monde entier.
Promouvoir le patrimoine national et l’environnement.
Mettre des équipes à disposition 7 jours sur 7
Réserver des solutions d’hébergement.
Proposer des itinéraires et excursion sur mesure, « tour Series », des programmes à thème éco touristique

Les outils performants de ce réceptif mauricien

Les équipes

A ce jour, quelques 200 personnes ont trouvé un emploi direct chez SummerTimes.  L’ambition de ce réceptif est de créer un lieu “ where the living is easy ! ” (“ où il fait bon vivre ! ”) et que cette devise s’applique non seulement à leurs clients mais aussi à leurs équipes.  Dans ce but, des programmes de formation continue sont mis en place afin d’assurer le développement de tout employé, l’harmonisation de la qualité de service et la cohérence à tous les niveaux de leurs opérations.  La certification ISO 9001/2000 fut de ce fait un objectif des plus importants – atteint en décembre 2002 après la vérification minutieuse de tous leurs systèmes et procédures (Certificat No. AJA03/6125). De fait, la qualité reste toujours le maître-mot…
Au fil des années, leur équipe a été reconnue pour sa performance et récompensée par des prix d’excellence décernés par des opérateurs internationaux.

La flotte

L’investissement et le renouvellement de la flotte de Summertimes est continuel. Limousines, Exécutive SUV, Exécutive Car, Minibus de 10 à 20 places, tous leurs véhicules sont climatisés, équipés de dispositifs modernes de sécurité et de confort. Au total une centaine de véhicules, tous non-fumeurs et conduits par des chauffeurs aussi dévoués que qualifiés.

Les services proposés à la clientèle de SummerTimes

Accueil à l’aéroport

30 employés multilingues basés sur l’aéroport, présents à chaque arrivée et à chaque départ.
Assistance et accueil personnalisé à l’arrivée et au départ
Des comptoirs (n°19) positionnés dans les halls d’arrivée et de départ

Représentation et assistance lors du séjour

Assistance d’un représentant pendant le séjour sur l’île
Démarche de confirmation des billets retours
Contact d’urgence pour le service clientèle 24h/24
Documentations fournies dans la langue spécifique

Excursions

Pour quelques heures, une demie journée, une journée complète, pour découvrir l’île, ses habitants, sa diversité culturelle, ses paysages, ses hauts lieux culturels et naturels, faire du shopping, SummerTimes vous propose du sur mesure ou des programmes préétablis.
Plusieurs croisières à la journée sont proposées au départ des embarcadères situés tout autour de l’île.

Mariages

Un service dédié au sein de l’agence assure la coordination avec les autorités locales pour l’obtention des papiers et autres formalités nécessaires à l’élaboration des dossiers. SummerTimes se positionne en facilitateur pour la réalisation de cette expérience unique :

Recherche et proposition de lieux et/ou fonctions exclusifs
Mise en relation avec les corps religieux
Organisation de renouvellement des vœux

Autres activités à la carte sur l’Île Maurice

Pêche au gros
Découverte des fonds marins : sous marin, scooter sous marin, marche sous l’eau.
Tout un choix d’excursions pilotées par des guides expérimentés, telles que trekking, randonnée en VTT, ascension, canyoning, kayak de mer, ….
Journée à bord d’une de nos vedettes rapides.
Survol en hélicoptère.

Coordonnées Summertimes

5 Avenue Bernardin de Saint Pierre Quatre-bornes Île Maurice
Numéro de téléphone : +230 427 111
Adresse email : summer@summertimes.intnet.mu
Site internet : http://summer-times.com/fr/